Nos services :

Urgences

Lors d’une effraction, un vandalisme, un bris de glaces, une intempérie, nous missionnons pour vous nos équipes afin qu’une intervention de mise en sécurité soit garantie sous 2 heures.
Nos techniciens, se rendent sur place, pour sécuriser les lieux. Suivant l’état, nous réalisons une estimation des réparations, qui vous sera transmise directement où nous vous proposons une intervention directement après votre accord.

Dépannages

Un week-end, un jour férié, ou en semaine, le réseau depann’’heure vous assure en dépannage, que ce soit, une recherche de fuite, une réparation, une remise en état de fonctionnement ou provisoire, nous vous accompagnons et planifions ensemble le passage d’un technicien en fonction de vos disponibilités.

Devis

Besoin de faire estimer des réparations, ou tout simplement une envie de changement, nos équipes seront à votre écoute pour vous conseiller et organiser le passage d’un technicien. En suivant, vous recevrez une estimation détaillée des travaux.
Besoin d’un contre avis, nous organisons également le passage d’un autre professionnel pour vous donner un point de vue différent. En fonction des tâches, plusieurs corps de métier peuvent être amenés à réaliser l’estimation.

Travaux

Après la validation du devis, ou simplement un besoin de réaliser des travaux, nos équipes vous accompagnent que ce soient des missions de grande ampleur, inondation, incendie, tempêtes ou encore chute de neige ou grêle, ou plus petite, fixation d’étagère, pose de rideaux, installation d’équipement de sécurité… Nous organisons le planning et le suivi. Des points réguliers sont convenus pour vous informer de l’avancement des travaux.

Administrateur de bien

Propriétaire immobilier en recherche d’une délégation de la gestion technique de votre bien ? Notre service ADB assure 24h/24 et 7j/7 la planification, le contrôle et la gestion des interventions techniques. Grâce à un système de suivi de temps réel et un dépannage d’urgence sous 4 heures. Vous bénéficiez d’un interlocuteur unique et d’un service technique fiable pour la gestion de vos biens.

Besoin de plus d’informations
ou une demande en particulier ?

Nos valeurs :

Écoute et confiance

Un service disponible 24h/24 et 7j/7 pour répondre à chaque demande en temps réel, un seul numéro pour nous joindre gratuitement et une équipe réactive qui sera traiter vos besoins avec sérieux.

Transparence et intégrité

Les indications transmises sont claires, pour une intervention optimale et efficace. Choisi et certifié par le réseau depann’’heure, nos intervenants sont qualifiés pour chacune des missions, et seront vous conseiller.

Confidentialité et sécurité

Nos équipes sont formées quotidiennes dans le respect de la législation en vigueur et de la confidentialité, pour le traitement de votre dossier et de vos informations personnelles en toute securité.

Évaluer nos techniciens :

La confiance accordée au sein de notre réseau est primordiale, donné nous votre ressenti sur les prestataires, après la réalisation de vos travaux.

La qualité de l’intervention effectuée était-elle conforme à vos attentes ?

La propreté du chantier en fin d’intervention vous semble correcte ?

Les documents laissés par les techniciens étaient-ils suffisamment clairs ?

Les intervenants ont-ils respecté les horaires ?

Les intervenants ont-ils été respectueux ?

L’intervention a-t-elle répondu à vos besoins ?

Seriez-vous prêt à nous solliciter à nouveau ?

Nous recommanderiez vous à vos confrères, amis ou clients ?

13 + 4 =